シロアリは家屋に深刻なダメージをもたらし、駆除が必要な害虫ですが、駆除業者の中には悪徳業者も存在します。
悪徳業者は不必要な駆除を勧めたり、高額な費用を請求するなど、依頼者にとって不利益な行為を行うことが多く、対策には慎重さが求められます。
ここでは、シロアリ駆除の悪徳業者がよく使う手口と、安全な業者を選ぶための見分け方について詳しく解説します。

1. 悪徳業者がよく使う手口

悪徳業者は、依頼者の不安を煽って不要な工事をすすめたり、隠れた費用を追加するなど、不適切な営業手法を使ってくることがあります。
代表的な手口を見ていきましょう。

• 不安を煽る営業
  悪徳業者は、訪問時に「シロアリがいると家が倒壊する」「今すぐ駆除しないと危険」などと過度に危機感を煽ることがあります。
  確かにシロアリは家屋に害を与えますが、定期点検と適切な予防策を行っていれば急な倒壊などはほとんどありません。
  不安を煽る言動がある場合は警戒が必要です。
• 不必要な工事の勧誘
  シロアリの被害が限定的であっても、悪徳業者は「家全体の防蟻（ぼうぎ）工事が必要です」「特別なコーティングをしておきましょう」など、不必要な工事やコーティングを勧めてくることがあります。
  こうした追加の工事を提案する場合、なぜ必要かを具体的に説明しない業者には注意が必要です。
• 不透明な見積もりと高額請求
  悪徳業者は、見積もりを曖昧にして費用の詳細を説明せずに契約を急がせ、後から追加料金を請求することがあります。
  見積もりに「工事一式」や「予防費用」など漠然とした表現が含まれている場合、見積もり内容について詳細な説明を求めましょう。
• 保証期間の曖昧さ
  信頼できる業者は、シロアリ駆除後の再発保証を提供していますが、悪徳業者は保証期間を明確にしなかったり、口頭でしか説明しないことが多いです。
  また、保証が付いていると話していても、再発時に対応しないケースもあるため、契約内容は必ず書面で確認しましょう。

2. 信頼できるシロアリ駆除業者の見分け方

シロアリ駆除は専門性が高いため、信頼できる業者に依頼することで長期的な安心を得ることができます。
以下のポイントを基に、安全な業者かどうかを見分ける方法を確認しましょう。

• 資格や認証を確認する
  シロアリ駆除を安全に行うためには、害虫駆除の専門資格「防除作業監督者」の資格があることが望ましいです。
  防除作業監督者は国が認定する資格で、シロアリ駆除の知識と技術を持つことの証明となります。
  また、業界団体である「日本シロアリ対策協会」などに加盟している業者も、一定の技術基準を満たしているため信頼性が高いです。
• 調査と見積もりをしっかり行う業者
  信頼できる業者は、家の構造やシロアリの被害状況を正確に把握するため、現地調査を丁寧に行います。
  具体的には、床下や壁の状態をチェックし、被害が出ている範囲や進行具合を確認した上で、最適な駆除方法と費用について説明してくれます。
  簡単な目視だけで「家全体が危険」と判断する業者には注意が必要です。
• わかりやすい見積もりと明確な料金設定
  信頼できる業者は、工事の内容や使用する薬剤、保証期間などを詳細に説明し、透明性のある見積もりを出してくれます。
  また、追加料金の有無についても事前に説明し、納得してもらった上で契約を進めるのが普通です。
  費用の明細が明確で、追加費用についても事前に説明を受けられる業者を選ぶと安心です。
• 保証とアフターフォローがある
  信頼できる業者は、駆除後の再発保証を提供し、再発時には無償で再施工を行う場合が多いです。
  シロアリ駆除は一度で完了しないこともあるため、5～10年の保証期間がある業者や、定期的な点検サービスを提供している業者を選ぶと、長期間の安心が得られます。
• 丁寧な説明と親身な対応
  信頼できる業者は、シロアリの駆除方法や予防策、使用する薬剤について親身に説明してくれるため、納得した上で駆除を依頼できます。
  たとえば、シロアリ駆除に使う薬剤の安全性や施工の流れをわかりやすく解説し、質問にも丁寧に対応してくれる業者は信頼性が高いと考えられます。

3. 害虫駆除業者に依頼する際の具体的な確認ポイント

シロアリ駆除を依頼する際、具体的にどのような点を確認すれば良いか、以下に整理してみます。

• 初期費用と追加費用の有無
  見積もり段階で、「初期費用に含まれている内容」と「追加費用が発生する可能性」について質問しましょう。
  信頼できる業者であれば、契約前に全ての費用を明確にし、施工後に追加費用が発生しないよう約束してくれるはずです。
• 契約内容の書面化
  口頭で説明されただけの契約は、後でトラブルになりやすいため、契約内容は必ず書面で確認しましょう。
  見積もりや契約内容に加え、施工後の保証内容や保証期間も書面で確認することが大切です。
• 駆除方法と薬剤の種類
  シロアリ駆除には薬剤が使われることが多いため、使用する薬剤の成分や安全性についても確認しましょう。
  特に、小さな子供やペットがいる家庭では、人体や動物に影響が少ない薬剤を使用してくれる業者を選ぶと安心です。
• アフターフォローの詳細
  再発防止策として定期点検やアフターフォローを提供する業者もあります。
  施工後に定期的に点検してもらうことで、再発のリスクを低減できるため、アフターフォローの充実度も確認ポイントとなります。

4. 悪徳業者を避けるためのチェックリスト

悪徳業者に引っかからないためには、以下のポイントに注意し、安心できる業者を選びましょう。

• 急な訪問営業を避ける：自宅に突然来て「無料で点検します」と誘う業者には注意。
  急いで契約を迫られる場合は特に警戒が必要です。
• 依頼前に複数の業者から見積もりを取る：比較することで相場がわかり、不当な高額請求を回避できます。
• 保証内容を明確にする：保証期間と再発時の対応について事前に確認し、必ず書面で残してもらいましょう。
• 疑問点を遠慮なく質問する：説明があいまいだったり、はぐらかされたりする場合は信頼性が低い可能性があります。

まとめ：悪徳業者を避け、信頼できるシロアリ駆除業者に依頼しよう

シロアリ駆除は、業者選びが効果を左右する重要なポイントです。
資格や認証を持ち、詳細な見積もりや保証を提供している業者であれば、安心して依頼できる可能性が高いです。
悪徳業者の手口に惑わされないように、信頼できる業者の見分け方を参考にし、長期的に安心して暮らせる住環境を保ちましょう。